Wat zijn de waarden die onze servicebenadering ondersteunen, waarom sturen ze het gedrag van onze groep, en hoe helpen ze u om uw operaties veilig te houden?
In de arbeidsveiligheidssector gaat preventie hand in hand met product. Of het nu gaat om specialistisch absorptiemateriaal of een op maat gemaakte opslagunit, onze beschermende maatregelen vormen de eerste verdedigingslinie bij een incident op het gebied van gezondheid en veiligheid. Maar voor ons allemaal bij Emtez Group zijn de servicenormen waarmee we deze leveren minstens zo belangrijk.
De afgelopen 35 jaar zijn het de projectleiders die analyseren wat uw bedrijf nodig heeft, de ingenieurs die uw conceptschetsen ontwikkelen, de technici die uw producten testen en installeren, en zoveel andere experts in de toeleveringsketen die onze klanten veilig hebben gehouden, net zozeer als de spill control- en containmentsproducten die we blijven aanbieden.
Wat hebben al deze mensen uit alle hoeken van ons bedrijf gemeen, en hoe beïnvloedt de manier waarop wij werken ons vermogen om te beschermen wat voor onze klanten het belangrijkst is?
Er zijn voor onze klanten, onze partners en onszelf
Voor ons gaat veiligheid niet alleen over het verminderen van directe risico's. Het gaat erom een veiligere, schonere wereld voor morgen te creëren. Daarom streven we ernaar om langdurige relaties op te bouwen met onze mensen en klanten, gebaseerd op sterke fundamenten. Vertrouwen is hierbij essentieel. Wanneer we de integriteit van onze diensten prioriteren, tonen we onze toewijding om betrouwbare, effectieve oplossingen te leveren die uw werkplek nu beschermen en ons helpen een betere toekomst te creëren.
Voorbeelden van hoe we dit in de praktijk brengen zijn onder andere:
- Het uitdagen van onze klanten bij het samenwerken aan maatwerkprojecten om een oplossing te leveren die echt voldoet aan hun operationele behoeften.
- Het eenvoudig en probleemloos maken van herhaalbestellingen voor absorptiemiddelen en andere verbruiksartikelen.
- Het actief reageren op klantfeedback, zoals de ontwikkeling en lancering van een nieuwe productiefaciliteit, Emtez Iberica, om de regio Spanje beter te bedienen met lokaal geproduceerde producten.
Opkomen voor wat we beloven aan onszelf of onze klanten
Vertrouwen gaat hand in hand met verantwoordelijkheid. Voor ons gaat dit niet alleen over het voldoen aan wettelijke vereisten, hoewel dit zeker een belangrijk onderdeel ervan is. Het is ook een morele en ethische verantwoordelijkheid ten opzichte van het welzijn van onze mensen, onze klanten en het milieu.
Door verantwoordelijkheid te tonen, laten we zien dat onze producten zijn ontworpen en geproduceerd volgens de hoogste veiligheidsnormen. Intern bevordert dit een gevoel van doelgerichtheid binnen de groep, een gedeelde verantwoordelijkheid. Dit helpt bij het opbouwen van vertrouwen en het verkrijgen van vertrouwen van onze klanten, die weten dat ze kunnen vertrouwen op deze producten voor de noodzakelijke bescherming.
Voorbeelden van hoe we dit in de praktijk brengen zijn onder andere, maar niet beperkt tot:
- Het stellen van realistische, haalbare projectdeadlines en ons best doen om ons eraan te houden.
- Onze verantwoordelijkheid nemen in het zeldzame geval dat we een deadline of toezegging missen.
- Samenwerken met derden waarop we kunnen vertrouwen om onze waarden te delen en hoog te houden.
Het verhogen van onze standaarden om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen.
Onze focus op verantwoordelijkheid vormt ook de basis voor onze cultuur van voortdurende verbetering, waarbij we voortdurend onze producten evalueren en verbeteren om gelijke tred te houden met evoluerende veiligheidsnormen, beste praktijken in de industrie en de veranderende wereld om ons heen. Hetzelfde geldt voor onze trainingen, die persoonlijke ontwikkeling binnen de groep bevorderen en nieuwe vaardigheden ontgrendelen.
Bij elk product dat we maken of elke dienst die we leveren, streven we ernaar om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen, want kwaliteit betekent veiligheid en daarop zullen we niet compromitteren.
Voorbeelden van hoe we dit in de praktijk brengen zijn onder andere, maar niet beperkt tot:
- Zorgen dat al onze producten en de diensten waarmee we ze leveren voldoen aan de relevante industrienormen en eventuele normen die worden verwacht door de individuele klant.
- Voortdurend verbeteren van onze referenties op het gebied van arbeidsgezondheid en -veiligheid, inclusief ISO 9001, ISO 14001 en ISO 45001, om de wereld waarin we leven beter te beschermen.
- Voortdurend investeren in onze mensen door middel van training en R&D-initiatieven die voldoen aan de veranderende behoeften van onze klanten.
Samenwerken om de wereld van morgen veiliger en schoner te maken
Als fabrikant die verantwoordelijk is voor het leveren van oplossingen die de veiligheid van individuen op de werkplek waarborgen, is de integriteit van onze diensten van het grootste belang omdat de manier waarop wij werken rechtstreeks van invloed is op het welzijn van uw mensen en de impact van uw operaties op het milieu.
De verantwoordelijkheid die we hierbij voelen is nog nooit zo groot geweest. Cruciaal voor het handelen hierop is dat we elke dag aanwezig zijn en onze hoofden bij elkaar steken om de oplossingen te leveren die onze klanten en het milieu zullen beschermen. Alleen door als één groep te werken, kunnen we onze visie vervullen.
We doen dit omdat we als leiders in onze industrie gepassioneerd zijn en verantwoordelijkheid voelen voor het creëren van een schonere, veiligere toekomst voor iedereen. Om er te zijn voor uw mensen, op te komen voor uw verantwoordelijkheden en uw operaties te versterken, neem vandaag nog contact op met ons deskundige team.
Om met ons team te praten over uw vereisten voor spill control en containment, neem vandaag nog contact met ons op.
